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Q. 「セキュリティ保護のため一時的にロックされています」と表示されてログインできません
A. ログイン時に、パスワードを5回間違えた場合、アカウントが一時的にロックされます。
メールアドレスがロックされた場合、以下のように表示されます。
こちらの画面が表示されますと、しばらくの間ログインを行っていただくことができませんので、時間を置いて再度ログインを行ってください。
または、アカウントがロックされた際に、ロックされたアカウントに登録されているメールアドレス宛てに送信される「アカウントロックの解除について」のメールからも、ロックの解除を行っていただくことができます。
こちらのメール内に記載されているURLにアクセスしていただくことで、アカウントのロックが即時解除されます。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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サインイン、画面ロック、セキュリティ、セキュリティ保護、共通ID