目次
Q. サポート窓口はありますか？
A. はい。ジョブカン経費精算/ワークフローでは、メールやチャット、お電話にてサポートを行っています。
こちらのサポートは無料で承っております。
それぞれの対応時間帯や利用方法は以下のとおりです。
有料での代行サポートも対応しております。
メールサポート（お問い合わせフォーム）
メールでのお問い合わせをご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※こちらは、ジョブカン経費精算/ワークフロー専用のお問い合わせフォームです。ご利用のジョブカン各サービス（勤怠管理、採用管理、労務HR、給与計算、会計、見積/請求書）によってお問い合わせ窓口が異なりますので、ご利用のサービスをご確認ください。
対応時間：平日 順次対応
ジョブカン経費精算/ワークフロー お問い合わせフォーム
※Admin、管理者、経理担当、システム担当、人事担当の権限のユーザ様からのお問い合わせのみ受け付けております。一般ユーザ様は、貴社内のご運用担当者様までお問い合わせください。
チャットサポート
チャットサポートでは、サポート窓口の担当者がリアルタイムで回答いたします。
対応時間：平日9～18時
チャットは、ログイン後の画面右下のボタンよりご利用いただけます。
起動方法は以下のとおりです。
1. 管理画面右下にある【サポート】をクリックします。
2. 検索ボックスに検索されたい内容を入力し、検索します。
3. ご希望のヘルプページがない場合は、チャットを開始してください。
右下の「ライブチャット」をクリックすると、チャット画面が開きます。
※チャットサポートをご利用いただけるのは、Admin、管理者、経理担当、システム担当、人事担当の権限のユーザ様のみです。
※無料プランのお客様はチャットサポートをご利用いただけません。
※チャットサポート対応時間外は、お問い合わせフォームが表示されます。
電話サポート
お電話でのお問い合わせも受け付けております。
対応時間：平日9時～18時
ジョブカン各サービスによってサポート窓口が異なります。下記の各サポート窓口のお電話番号をご確認ください。
ジョブカン経費精算/ワークフロー：050-3160-0303
【その他のジョブカンサービス】※サービスごとに対応時間が異なります。
ジョブカン勤怠管理：050-3155-5640
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン採用管理：050-3161-4962
お問い合わせフォームこちら
ジョブカン労務HR：050-3204-4943
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン給与計算：050-3201-4837
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン会計：050-3116-3635
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン見積/請求書：050-3204-1292
お問い合わせフォームはこちら
※Admin、管理者、経理担当、システム担当、人事担当の権限のユーザ様からのお問い合わせのみ受け付けております。一般ユーザ様は、貴社内のご運用担当者様までお問い合わせください。
※ジョブカンからのご請求の支払方法・請求先情報の変更、プラン変更、サービスのご解約についてのお問い合わせは、Admin権限のユーザ様（請求に関するお問い合わせは現在のご請求担当者様も可能）からお問い合わせフォーム、もしくはチャットよりご連絡ください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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